《96云店网服务协议》

【审慎阅读】您在申请注册登录流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、与您约定法律适用和管辖的条款、其他以粗体下划线标识的重要条款。以上特别条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向96云店网，发卡网，发卡平台客服咨询。

【签约动作】当您按照页面提示阅读并同意本协议及《96云店网客隐私政策》、通过微信授权登录且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，并与96云店网客达成一致，您阅读协议的过程中，如果您不同意协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册。

【重要须知】如您选择接受本协议并使用96云店网客服务的，您与96云店网客均应严格履行本协议所约定的各项内容，您因使用96云店网客服务所产生及与96云店网服务有关的争议或纠纷，由96云店网客与您友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议递交市人民法院。

【特别提示】96云店网包括96云店网（www.96ydw.com）、96云店网移动应用软件（APP）、96云店网小程序等（以下合称“96云店网”或96云店网）。阅读协议的过程中，如您不同意接受本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款含义的，您应立即停止注册、使用或其他后续操作程序，并销毁所有许可软件副本。

第一条 立约目的和签约主体

1、为规范96云店网运营秩序，明确各方权利义务关系，保障各方合法权益，特制定本协议。

2、本协议由用户（以下亦简称“您”）与96云店网软件所有者及运营者河南烁荣网络科技有限公司（以下简称“96云店网”）之间就您使用96云店网服务等相关事宜所订立的契约。

第二条 协议生效和适用范围

1、您通过96云店网页面点击确认或以其他方式选择接受本协议并按照96云店网登录程序成功登录，即表示您与96云店网已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您点击确认之时起生效，在您使用96云店网服务期间持续有效。

2、本协议内容包括协议正文、《96云店网隐私政策》以及所有96云店网已经发布的或将来可能发布并采取合理途径提前七日通知您的各类规则、操作流程、行为规范，包括但不限于《商品发布条例》《平台商品禁售目录》等。96云店网有权以修改、更新等方式调整本协议和相关规则的内容，相关内容将公布于网站上或以其他方式通知您。除非您明示并通知96云店网不愿接受调整后的内容并停止使用96云店网及相关服务，否则调整后的内容将于公布之日起七日后开始对您生效。

第三条 定义

1、96云店网：指河南烁荣网络科技有限公司旗下拥有并运营的96云店网微商城交易平台。

2、“服务使用人”：指享受96云店网服务的您，应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的完全民事权利能力和民事行为能力。如您不满18周岁，则您承诺其注册登录96云店网已获得法定监护人的同意或由其法定监护人代为注册，如您无法独立承担本协议法律责任的，其相应的法律责任由其法定监护人承担。

3、“用户注册”：是指您进入96云店网，通过授权登录并必须绑定手机号，按96云店网要求填写相关信息并确认同意履行相关您协议的过程。

第四条 您的承诺

1、您确认，在您成为我们的用户之前已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。

2、您同意，96云店网有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。

第五条 96云店网客户端授权范围

1、96云店网基于本协议许可而非向您销售96云店网客户端（以下简称“许可软件”），您仅可依照本协议约定使用许可软件。96云店网保留未明示授予的一切权利。96云店网有权根据实际情况对许可软件及其相关功能进行变更、升级、修改或转移，并有权在许可软件系统中开发新的功能或其他服务，并不另行通知于您。除非附有独立的协议，否则上述所有新的功能、软件服务的提供仍适用本协议。

2、除您与96云店网另有约定外，您同意96云店网客户端的服务及相关的数据仅供您个人非商业性质的使用，或者将96云店网作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介。您不得对许可软件服务的任何部分或对其使用及获得进行复制、拷贝、出售或利用许可软件服务进行调查、广告或将许可软件服务用于其他任何商业目的，也不得对许可软件或者许可软件运行过程中释放在任何终端中的数据及许可软件运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统。但96云店网对特定服务另有使用指引或规则的除外。

3、您不得开发或委托第三方开发/使用应用软件或程序侵入96云店网系统进行批量信息的抓取、下载或进行违背96云店网产品规则的操作，否则96云店网有权全额扣除您缴纳的保证金（如有）或者直接抵扣您在96云店网的交易款项并要求您对给96云店网造成的全部损失承担赔偿责任。

4、您不得对许可软件的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，借助许可软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；不得删除许可软件及其他副本上关于版权的信息、内容；不得进行任何危害信息网络安全的行为，包括使用许可软件时以任何方式损坏或破坏许可软件或使其不能运行或超负荷或干扰第三方对许可软件的使用；不得进行未经允许进入他人软件系统并删除、修改、增加存储信息；不得故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏、干扰正常网络信息服务的行为；不得利用许可软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动。

5、96云店网因为向您提供服务付出了大量的成本，除96云店网明示的收费业务外，96云店网向您提供的服务按交易金额进行收费。如未来96云店网向您增加收取合理费用，96云店网会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

6、96云店网有权基于您在平台的行为（包括信息发布、售前咨询、买卖交易、投诉管理等）对您进行身份风控识别。当您被平台系统识别为未认证后，如不认证，则平台有权停止您的商家使用权。如您通过商家认证，则可享受优于未认证您的权益。

第六条 平台的服务内容

1、96云店网为您提供在线支付及提现结算服务，服务内容包括：为您在线成功交易代收持卡人所支付的交易金，通过双方的约定的支付账户(默认"支付宝")进行提现结算，约定支付账户需在补齐收款方式流程中完善，96云店网按照您所选择之产品的不同收取一定比例的平台服务费。

2、96云店网提供的微商城服务的具体内容由96云店网”根据实际情况决定。96云店网保留在通知您的情况下随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。

3、96云店网提供的微商城服务，因服务的不同，会对使用部分服务的您收取费用。如您拒绝支付该费用，则不能使用对应的服务。对当前免费或收费的服务，96云店网不承诺一直免费或收费。

4、96云店网提供微商城服务，您为使用此服务而需要的相关设备（包括但不限于电脑、调制解调器及其它与接入互联网有关的装置）及所需的费用（包括但不限于接入互联网而支付的电话费及上网费）均由您自行负担。

5、96云店网提供微商城商品的管理服务，包括不限于商品管理、卡密管理、店铺管理、代理管理、数据分析、订单管理、资金管理等服务。

6、96云店网提供虚拟商家/微商城商品监管服务，96云店网有权对从事违法犯罪、出售包含不限于《平台禁售商品目录》内包含类别商品的、出售具有高频消费投诉/举报商品的商家进行不同程度的处罚包括但不限于勒令整改、下架商品、封禁账户、关闭交易、暂停结算、延长结算周期、清退账户、移交公安机关等。

7、96云店网提供客服咨询服务，您有权向客服获得平台相关信息，如您蓄意中伤、诽谤、诱导、谩骂客服，96云店网有权终止您的客服咨询服务

8、96云店网提供数据存储以及云托管服务，为您；如96云店网发现您从事包含不限于违法/违规业务；96云店网有权终止您的数据存储以及云托管服务

第七条 您责任和义务

1、您确保所提供电子商务服务中商品的质量及售后服务与其在网上宣传的质量一致。

2、您应在您网站相关页面上如实描述96云店网业务，您不得采用技术手段或其它非法手段截获平台的交易信息，代替买方提交订单。您必须引导您的买方到96云店网亲自提交订单。

3、您应向96云店网提供虚拟物品微商城所必需的文件、资料、信息及相关工作，以配合96云店网完成接入系统的相关工作，并对其所提供的上述材料之合法性、完整性及真实性负责。

4、您承诺在其页面以适当的方式完整登载96云店网提供的说明材料。具体登载方式、内容由96云店网提供，并经双方认可。

5、在您承诺时间内，对于成功付款的订单您如果不提供送货或相关服务，由此造成的一切法律上的责任由您负责。

6、您不得把96云店网提供的虚拟物品微商城技术、安全协议及证书等转交其它网站和企业使用。

7、您在申请使用96云店网微商城服务时，必须向96云店网提供准确真实的资料、基本业务情况说明及相关法律证明，如资料有任何变动，您须及时更新。由于您所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任，由您承担。

8、您应同意接受96云店网通过电子邮件或其他方式向您发送的商品促销和其它相关商业信息。

9、 您同意并保证不得利用96云店网服务从事下列任何行为，否则，96云店网有权冻结帐号，且您应自行承担所有法律责任：

（1）反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；

（2）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他合法权益；

（3）违反依法律或本协议所应负的保密义务；

（4）冒用他人名义使用96云店网服务；

（5）从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品或其他违禁物；

（6）提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博、提供赌博平台充值入口；

（7）涉嫌洗钱、恐怖融资、套现或进行传销活动的；

（8）使用无效信用卡号码或他人信用卡号码进行交易；

（9）使用无效银行账户或他人银行账户交易；

（10）进行与您或交易对方宣称的内容不符的交易或不真实的交易；

（11）从事任何可能侵害96云店网服务系統的行为；

（12）实际经营类型/商品与商家店铺认证时提交的经营类型/内容不符；

（13）冒用他人身份信息认证、授权在96云店网销售产品的；

（14）其他违法行为或96云店网有正当理由认为不适当的行为；

（15）连续90天没有交易发生的；

（16）销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务的；

（17）产品质量低劣给消费者造成重大损失或信誉低下的；

（18）累计3次以上经法院判决或仲裁对客户存在欺诈行为的；

（19）经公安机关、工商税务等国家部门认定已无业务资格的；

（20）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（21）损害国家荣誉和利益的；

（22）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（23）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（24）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（25）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（26）涉及赌博、洗钱、套现、传销等活动的；

（27）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（28）破坏计算机应用程序，如外挂、辅助等工具的；

（29）涉及知识产权侵权，如私服、无版权影视APP、盗版电影、音乐等的；

（30）含有欺骗性的，多次受到买家投诉的；

（31）出售您注册时确认的《平台禁售商品目录》规定的禁售商品的；

（32）出售商品的来源不合法或生产过程违法的；

（33）出售平台"风控公示"中公示的违规商品类型的；

（34）其他违法行为或96云店网有正当理由认为不适当的行为

第八条 96云店网责任与义务

1、96云店网负责为您提供安全加密服务，即为您使用96云店网的服务提供高质量的网络传输加密通道。

3、您在利用96云店网进行交易时，由96云店网对其资金状况进行管理，96云店网扣除您应交给96云店网的平台服务费后，将剩余的费用支付到您指定的账号上。

4、96云店网应确保平台服务的正常安全运作，向您及您顾客提供安全、有效的担保交易服务。

5、96云店网不得将您有关的任何商业资料以任何形式透露给任何第三方。

第九条 隐私与保护

一旦您同意本协议或使用本服务，您即同意96云店网按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

1、用户名和密码

在您注册为96云店网您时，我们会要求您设置用户名和密码，以便在您丢失密码时用以确认您的身份。请确保您的账号安全防止泄露密码，如果您发现发现账号和密码有泄露的嫌疑，请及时联系我司处理，在我司采取行动之前，本司对此不负任何责任。

2、注册信息

我们有义务保证您在注册我们系统时填写的真实姓名、电话号码、电子邮件地址、身份证号码的其隐私性，并且您同意我们通过电子邮件或者电话号码通知您有关我司有关优惠活动和您在我们系统上面设置的告警通知。

3、了更好的向您提供服务，您同意，96云店网有权将您在注册及在使用我们服务的过程中所产生的信息，提供给本司的关联公司。除本协议另有规定外，96云店网不对外公开或向第三方提供您的信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确授权；

（2）按照本协议的要求进行的披露；

（3）根据法律法规的规定；

（4）由国家相关部门开具证明，需要调阅您的信息

（5）您使用96云店网账户成功登录过的其他网站。

（6）为维护96云店网及其关联公司的合法权益；

第十条 账户说明

1、账户获得：当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得96云店网账户并成为96云店网的用户。

2、96云店网只允许每位用户使用三个96云店网账户。如有证据证明或96云店网有理由相信您存在不当注册或不当使用多个96云店网账户的情形，96云店网可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给96云店网及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3、账户使用：您有权使用您设置或确认的96云店网会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录96云店网。

4、由于您的96云店网账户关联您的个人信息及96云店网商业信息，您的96云店网账户仅限您本人使用。未经96云店网同意，您直接或间接授权第三方使用您96云店网账户或获取您账户项下信息的行为无效。如96云店网判断您96云店网账户的使用可能危及您的账户安全及/或96云店网信息安全的，96云店网可拒绝提供相应服务或终止本协议。

5、由于您使用了96云店网的产品，为保障交易双方资金安全以及符合我国法律要求，您需按照96云店网要求完成实名认证且通过店铺激活，96云店网有权在不告知的情况下升级安全认证或撤销您的实名认证

第十一条 96云店网服务及规范

1、您有权在96云店网上享受虚拟物品及/或服务的销售与推广、交易争议处理等服务。96云店网提供的服务内容众多，具体您可登录96云店网浏览。您应遵守《商品发布条例》《平台商品禁售目录》等的规定，如实描述商品/服务的情况，不得出现任何虚假、伪造、冒用等引人误解或有失公平的情况。

2、您应当确保您对您在96云店网上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在96云店网上销售以下商品及/或提供以下服务：

（一）国家法律法规所禁止或限制的；

（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

（三）96云店网规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在96云店网上销售及/或提供的。

3、通过在96云店网创建店铺，您可发布虚拟商品/或服务信息并与其他您达成交易。基于96云店网管理需要，您理解并认可，您在96云店网仅能开设三家店铺，每个店铺需进行认证，如超过开设数量或未按要求完成认证，96云店网可关闭您在96云店网开设的店铺。

4、如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺，您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及售后服务、维权投诉处理等交易保障责任。在您的店铺连续90天无出售中的商品的情况下，96云店网也可依据96云店网规则关停您的店铺。依据上述约定关停店铺均不会影响您已经累积的信用。

5、您通过96云店网提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在96云店网上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

6、平台担保服务：用户知悉并同意，当用户因交易发生在线支付时，本平台接受卖方委托通过96云店网微信支付/支付宝支付账户代为收取交易款项，并在买方与本平台约定的交易期限届满时接受买方委托将该交易款项支付至卖方在96云店网绑定的收款账户。在线交易双方就交易事项无法达成一致意见期间，交易双方一致同意由96云店网将该笔交易款项暂时冻结在96云店网微信支付/支付宝支付账户直至双方达成一致意见并根据双方的共同意愿支付。特殊情形下，96云店网将可能在您付款且点击确认购买/发货后通过系统自动付款给卖方，具体以平台页面展示为准，请您注意审慎阅读相应的付款规则，点击确认购买/确认发货即视为您接受相应的付款规则并委托96云店网代付交易款项给卖方。交易双方用户同意， 96云店网微信账户代付后， 非经法律程序或者本协议之约定， 该支付是不可撤销的，96云店网的支付行为视为经买卖双方的共同授权代为支付的行为。

7、您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护96云店网市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰96云店网上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰96云店网的正常运作。

8、交易争议处理途径：您在96云店网交易过程中与其他您发生争议的，您或其他您中任何一方均有权选择以下途径解决：

（1）与争议相对方自主协商；

（2）使用96云店网提供的争议调处服务；

（3）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（4）向有关行政部门投诉；

（5）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（6）向人民法院提起诉讼。

9、消费者投诉/举报：

（1）消费者投诉商家店铺商品已失效，商家需积极整改，否则将按照本协议第六条的第六款所述条例处理；

（2）消费者投诉商家店铺违规，将按照本协议第六条的第六款所述条例处理；

10、用户知悉并同意，平台担保服务仅为防止买卖双方因脱离平台支付导致的欺诈被骗、敲诈勒索等人身及钱财损失的情形，并非96云店网对交易任一方做出的任何关于商品及交易情况的言行进行审核并提供质量或者履行能力相关的担保或保证，交易双方应自行对交易行为承担全部责任。

11、您知悉并了解，对于本平台所展示的虚拟物品，除买卖双方另有约定及物品/服务确实存在与卖方描述不一致的质量问题外，概不支持7天无理由退货。且鉴于虚拟物品/服务交易纠纷及风险高于普通物品/服务交易，96云店网用户需在96云店网内对交易细节进行详细、客观的沟通约定，并遵守相应的约定事项。若因交易约定不详导致的交易纠纷，除法律另有明确规定外，由96云店网用户自行承担风险和责任。

12、您知悉并了解，鉴于脱离平台交易存在较大的人身财产安全及交易纠纷风险，96云店网推荐您使用96云店网担保交易服务。如您脱离平台担保交易而选择线下交易，或采用其他方式交易（包括但不限于添加微信、QQ或者支付宝等第三方社交/支付工具）的，交易双方在交易中应尽到合理的谨慎注意义务，买方有权要求卖方提供真实身份信息（包括但不限于身份证、姓名、联系方式、地址等）并对购买的商品/服务进行审查、验货合格后再行支付交易价款。如因脱离平台交易产生纠纷及风险，除法律另有明确规定外，由您自行承担全部损失和责任。您理解并同意，此等情况下，96云店网仅作为单纯的信息发布平台，既未参与双方的交易过程，亦未就交易活动收取费用，对您因脱离平台交易产生的纠纷/责任/索赔等免责。

13、如您依据96云店网相关规则选择使用96云店网提供的争议调处服务或基于交易方申请而进入到争议调处程序，则表示您同意遵守《96云店网介入处理规则》，认可并愿意履行96云店网客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据96云店网相关规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。您知悉并同意：96云店网客服介入做出的调处决定并非国家公权力机关的终局裁决，您仍有权利就交易纠纷采取其他合法途径维护您的合法权益。在96云店网调处决定作出前，您可选择本协议第5.11条第（3）、（4）、（5）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止96云店网的争议调处服务。在96云店网调处决定做出后，如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。96云店网不保证争议处理结果符合您的期望，除因96云店网单方原因故意或重大过失导致您产生损失的情况外，96云店网不对96云店网依据96云店网相关规则做出的争议处理结果承担责任。

14、您理解并同意，96云店网不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于流量、访问、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 （无论96云店网是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：

（1）96云店网有权基于单方判断，包含但不限于96云店网认为您已经违反本协议的明文规定及精神，暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分，并移除您的资料。

（2）96云店网在发现非法网站或有疑义或有违反法律规定或本协议约定之虞时，有权不经通知先行暂停或终止该域名的解析，并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。

（3）在必要时，96云店网无需事先通知即可终止提供本服务，并暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案，如遇到非法域名被关闭，所涉及到的款项将不会结算给您。

15、您自96云店网或经由本服务取得的任何建议或信息包括但不限于商品可售性、商品合法性、审核相关等信息，无论是书面或口头形式，除非本服务协议有明确规定，将不构成本服务协议以外之任何保证。

第十二条 信息安全

本司仅以现有技术提供相应的安全措施来保证您的信息不丢失、泄露。尽管有这些安全措施，但本司不保证这些信息的100%安全。

第十三条 免责条款

因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，96云店网不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

1、由于系统升级或调整期间需要停机维护且停机维护之前做过广告的

2、您违反本协议条款的约定，导致第三方主张的任何损失或索赔。

3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成96云店网系统障碍不能执行业务的。

4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

第十四条 责任范围及责任限制

1、96云店网仅对本协议中列明的责任承担范围负责。

2、由于服务服务器故障给您造成大范围无法正常销售超过72小时的，除VIP外您无权要求96云店网给予经济赔偿。

第十五条 其他约定

1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。您因使用96云店网服务所产生及与96云店网服务有关的争议或纠纷，由96云店网与您友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议递交市人民法院。

2、任一方未经对方同意，不得将协议权利义务转让第三方。96云店网可基于服务需要，变更或增加履约主体，此等变更不会影响您在本协议项下的权益。如您继续使用96云店网服务的，视为同意变更后的主体或新增的主体作为与您履约的相对方。上述主体的变更96云店网将通过页面公告等方式向您发出通知。

3、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。